你具备亲和力吗
亲和力是一个领导者的(de)必备素质，是领导与员工之間(jiān)的(de)黏合剂。要(yào)想让员工忠诚于你，把你的(de)事业当作(zuò)自己的(de)事业去努力拼搏，就要(yào)善于与员工打成一片，真正融入到员工中去。不但要(yào)关心组织内部的(de)具体工作(zuò)，而且还要(yào)将员工视为主人翁。要(yào)想知道你是否具备亲和力，那就赶快测试一下(xià)吧。 测试开始
1近期工作(zuò)很(hěn)多，你的(de)下(xià)属却在此时提出请假，而且是因为私人的(de)事情(对他来说很(hěn)重要(yào))，你会怎么做呢？
A由于太忙，不予批准
B告诉他你很(hěn)想帮助他，但现在实在是太忙了
C给他一定的(de)时間(jiān)，让他安心处理好事情，并尽可能地给予帮助
2假如你是刚上(shàng)任的(de)部门经理，你会怎样处理与下(xià)属的(de)关系？
A公是公、私是私，不与下(xià)属有过多私人交往
B新官上(shàng)任三把火，对下(xià)属严格要(yào)求树立自己的(de)威信
C主动与下(xià)属交朋友，参加集体活动
3作(zuò)为经理，在实施重要(yào)计划之前，你认为：
A先取得下(xià)属赞同
B自己要(yào)有魄力決(jué)定一切
C应该由下(xià)属決(jué)定一切
4你对下(xià)属的(de)看法是：
A对能力较差的(de)下(xià)属应多监督
B应亲近能力较强的(de)下(xià)属
C应以(yǐ)平等的(de)态度对待每一名下(xià)属
5如果(guǒ)你是位经理，你的(de)下(xià)属大卫生病请假了，你会怎么做呢？
A利用业余时間(jiān)去照顾他，希望他早日康复
B打个电话问候一下(xià)
C一听说他生病了就去看他
6你是经理，一位下(xià)属向你献上(shàng)有关提高效率的(de)建议，他的(de)建议是你过去已想过并打算实施的(de)，那么，下(xià)面哪种方法较好？
A告诉他你真实的(de)想法，但也对他给予充分的(de)肯定
B闭口不提你以(yǐ)前的(de)想法，只赞扬他的(de)合作(zuò)精神
C告诉他这是自己早就想到的(de)，并且正准备实施
7你是经理，你的(de)下(xià)属在工作(zuò)中出了错误，而且错误给公司带来了很(hěn)大的(de)损失，公司上(shàng)层准备严肃处理，此时，你会怎么办？
A让下(xià)属认识事情的(de)严重性，让他作(zuò)自我检讨
B安慰犯错的(de)下(xià)属，告诉他谁都可能犯错
C与下(xià)属一起思过，主动与下(xià)属一起承担责任
8你希望一位执拗的(de)同事按你的(de)建议去做，应怎么办？
A尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的(de)头脑
B尽量找出他建议中的(de)问题让他主动放弃
C说出自己建议的(de)优点让他接受
9假设你是鞋店老板，有位女士来你店中买鞋，由于她右脚略大于左脚，总也找不到她能穿的(de)鞋，你覺(jué)得应该如何解释，你会如何措辞？
A“女士，你的(de)右脚比左脚大。”
B“女士，你的(de)左脚比右脚小。”
C“女士，你的(de)兩(liǎng)只脚不一样大。”
10关于对下(xià)属进行赞扬和批评，你的(de)看法是：
A对犯错的(de)下(xià)属要(yào)严厉批评，以(yǐ)免重蹈覆辙
B经常赞美下(xià)属，使他们积极地工作(zuò)
C慎用赞美，以(yǐ)免下(xià)属过于骄傲自满
参考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B
你一共答对了多少题。
测试结果(guǒ)
6题以(yǐ)下(xià)：说明你的(de)亲和力较差。你缺乏领导者的(de)素质，你现在不应做成为领导者的(de)美梦，应该在生活中、工作(zuò)中多多培养自己的(de)亲和力，与人为善、平易近人，都应是你的(de)座右铭。
6～8题：说明你的(de)亲和力一般。你也许能成为领导者，可你不会是一个优秀的(de)领导者，但也不必气馁，在工作(zuò)中你应与同事打成一片，和他们建立深厚的(de)友谊，只要(yào)具有深厚的(de)友谊，谁又能说你不具备亲和力呢？
8题以(yǐ)上(shàng)：说明你具有较强的(de)亲和力。如果(guǒ)你成为了领导者，你会注意与下(xià)属交往时的(de)话语，你关心下(xià)属、勇于承担责任，你与员工之間(jiān)存在着浓厚的(de)友情，在你的(de)领导下(xià)，团队内部气氛和谐。可以(yǐ)说，你会是一位受下(xià)属爱戴、敬仰和平易近人的(de)领导。
心理评析
亲和力，原指兩(liǎng)种或兩(liǎng)种以(yǐ)上(shàng)物质合成时相互作(zuò)用的(de)力，现多指一个人在面对某些人、人群或某件事时所表现出来的(de)亲近感，以(yǐ)及人们对其所表现出的(de)亲近感的(de)认同、接受程度或保持程度，属褒义。领导者及其组织要(yào)想生存、发展，进而求得事业的(de)成功，就必须建立持久的(de)亲和力。亲和力不仅仅是商务礼仪，它还来源于每个细节。
